A empresária e influenciadora digital Bianca Andrade, de 29 anos, adiou o lançamento oficial da marca de maquiagens Boca Rosa, que estava previsto para quinta-feira (10). A gata realizou uma live de pré-lançamento e recebeu várias queixas.

Nas redes sociais, muitos influenciadores ligados ao mundo da beleza testaram os produtos da Boca Rosa em vídeos de resenha. A pluralidade de tons de base em stick (foi lançada uma cartela de 50 tons) foi bastante elogiada. A qualidade das embalagens, no entanto, foi o principal motivo de reclamações.

Em um comunicado feito por Bianca, a equipe diz que o lançamento oficial foi adiado: “Fomos surpreendidos com uma falha nas embalagens de uma parte dos sticks. Imediatamente, visitamos a nossa fabricante para entender o acontecido, e eles se comprometeram a solucionar”, ressalta Bianca. A data do lançamento deve ser anunciada posteriormente.

O comunicado ainda diz que os clientes insatisfeitos poderão receber reembolso: “Nós assumiremos o compromisso de reembolsarmos o valor dos produtos que chegaram danificados, mediante análise do SAC e de acordo com a nossa política de devolução”.

“Nossa marca de maquiagem Boca Rosa tem como real propósito trazer qualidade, praticidade e diversidade para o mercado brasileiro. Estamos totalmente comprometidos em oferecer a melhor experiência”, promete ela.