Teve muita gente com dor de cabeça por conta das empresas de telefonia no mês de junho. As operadoras foram as campeãs de reclamação no ranking divulgado pelo Procon Goiânia. A Oi, que está em processo de recuperação judicial, é a líder das mais reclamadas pelo consumidor. A empresa é seguida por duas outras do mesmo segmento: a Claro e a Vivo.
Na sequência estão a Sky (4º lugar), Caixa Econômica Federal (5º), Tim (6º), Net (7º), Banco Bradesco (8º), GVT/Vivo (9º) e Novo Mundo Móveis e Utilidades (10º).
O superintendente do órgão, Fernando Valadares, explica que entre as principais reclamações estão a cobrança indevida, a má prestação e o cancelamento dos serviços por parte das empresas. Valadares ressalta a importância da divulgação desse ranking para que os consumidores tomem cuidado na hora de adquirir produtos ou serviços das empresas que lideram o levantamento.
Qualquer dúvida ou reclamação de consumidores, podem ser feitas por meio das redes sociais do Procon Goiânia, ou diretamente na sede do órgão, localizada à Avenida Tocantins, nº 191, Centro.
As dez mais reclamadas de junho/2016:
1º – OI
2º – CLARO
3° – VIVO
4° – SKY
5° – CAIXA ECONOMICA FEDERAL
6° – TIM
7° – NET
8° – BANCO BRADESCO
9° – GVT/VIVO
10º – NOVO MUNDO MÓVEIS E UTILIDADES
As informações são da Prefeitura de Goiânia